Mit MAXXOps einen Schritt weiter

Die rasante Entwicklung von Applikationen und die digitale Vernetzung interner und externer Bereiche machen eine intelligent strukturierte und automatisierte IT unabdingbar.

Eine ganzheitliche Überwachung und Analyse von Applikationen, Servern und Netzwerken in Verbindung mit einem Service Desk Tool (ITSM), das automatisierte Prozesse generiert, ist für die Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens von existenzieller Bedeutung.

Nur wenn diese Komponenten optimal zusammenarbeiten und dabei Sicherheitsrichtlinien und entsprechende Zugriffsberechtigungen berücksichtigt werden, kann ein Unternehmen seine Dienste und Services sicher und nachhaltig anbieten.

MAXXOps bietet Ihnen genau diese ganzheitliche End-to-End Lösung. Durch die Integration von intelligentem Monitoring, umfassenden Analysen und automatisierten Prozessen unterstützen wir Sie dabei, Ihre IT-Infrastruktur effizient zu gestalten und den Erfolg Ihres Unternehmens voranzutreiben.

Mit MAXXOps sind Sie einen Schritt weiter, um Ihre Dienste und Services sicher und zuverlässig bereitzustellen.

Mit MAXXOps einen Schritt weiter
Kein Silodenken mehr!

Wir verbinden IT-Lösungen

Unser MAXXOps-Service

1. Reifegrad- und Bedarfsanalyse

Unsere initiale Analyse des aktuellen Monitorings berücksichtigt sowohl den Reifegrad als auch den Bedarf und ist auf die Integration in Ihre Incident- und Event-Management-Prozesse (Ticketing-System) unter Berücksichtigung der IT-Sicherheit ausgelegt. Dieser entscheidende Aspekt des MAXXYOps Service wird während der Projektarbeit regelmäßig aktualisiert und an verschiedene Faktoren angepasst, wie z.B. Wachstum der Infrastruktur, Wachstum der Applikationen und neue Technologien.

2. Zieldefinition und Gap-Analyse

Basierend auf den Ergebnissen der ersten Phase definieren wir ein maßgeschneidertes Zielbild für Ihr Unternehmen. Anhand dieses Zielbildes sind wir in der Lage, eventuelle Lücken zu schließen.

3. Definition des Umfangs, Design und Dokumentation der Zielprozesse

Unser Beraterteam bei MAXXYS formuliert das erarbeitete Zielbild in einem Konzeptpapier, dem sogenannten Solution Design Document. Dieses Dokument fasst die Architektur aller Werkzeuge und Prozesse zusammen, die für den Betrieb und die Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur erforderlich sind. Es dient als Referenzdokument während der Implementierungsphase.

4. Gemeinsame Implementierungsphase und Projektdurchführung

Die für die Inbetriebnahme Ihrer Infrastruktur notwendigen Werkzeuge und Prozesse werden eingerichtet und aktiviert.

5. Support und Weiterentwicklung

Auch nach der Implementierung sind wir für Sie da. Unser Support-Center bietet Ihnen First- und Second-Level-Support in deutscher Sprache und mit kurzen Reaktionszeiten. Wir stehen Ihnen zur Seite, damit Ihr IT-System auch weiterhin effektiv und effizient arbeitet.

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Am Helgenhaus 15
35510 Butzbach

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