Ivanti Service Manager Fundamentals

In diesem eintägigen Ivanti Service Manager Best Practice Workshop gehen wir gezielt auf die praktischen Anforderungen des Ivanti Service Managers ein.

Unsere erfahrenen Trainer erläutern die wichtigsten Tools und Prozesse, welche im täglichen Business entscheidend sind und gehen auf kundenspezifische Anforderungen und Use Cases ein.

Inhalte

  • Bedienung der Benutzeroberfläche
    Einführung in die Prozesse
    Incident Management
    Problem Management
    Change Management
    Configuration Management
    Knowledge Management
    Service Level Management
  • Reports
  • Self Service
  • Rollen

Allgemeine Informationen

  • Preis: € 1.099,00
  • Dauer: 1 Tag
  • Ort: MAXXYS AG, Butzbach
  • Trainer: André Schepp, MAXXYS AG

Leistungen

  • max. 6 TeilnehmerInnen
  • Zertifikat über die erfolgreiche Teilnahme
  • inklusive Mittagessen und Snacks
  • Fragen Sie nach Übernachtunsmöglichkeiten

Zielgruppe

Einsteiger
Administratoren

Voraussetzungen

Keine

Termine

06. Dezember 2022
Individuelle Schulung auf Anfrage:
Vor Ort oder Remote

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Sprechen Sie uns an. Wir beraten Sie gerne.

Anne Henssel, Business Development Manager, MAXXYS AG

MAXXYS AG Anne Henssel

E-Mail

akademie@maxxys.de

Telefon

+49 6441 21004 12