In diesem eintägigen Ivanti Service Manager Best Practice Workshop gehen wir gezielt auf die praktischen Anforderungen des Ivanti Service Managers ein.
Unsere erfahrenen Trainer erläutern die wichtigsten Tools und Prozesse, welche im täglichen Business entscheidend sind und gehen auf kundenspezifische Anforderungen und Use Cases ein.
Inhalte
Bedienung der Benutzeroberfläche Einführung in die Prozesse Incident Management Problem Management Change Management Configuration Management Knowledge Management Service Level Management
Reports
Self Service
Rollen
Allgemeine Informationen
Preis: € 899,00
Dauer: 1 Tag
Trainer: André Schepp, MAXXYS AG
Leistungen
Online-Training
max. 6 TeilnehmerInnen
Zertifikat über die erfolgreiche Teilnahme
Zielgruppe
Einsteiger Administratoren
Voraussetzungen
Keine
Termine
05. Oktober 2023 14. November 2023 Individuelle Schulung auf Anfrage: Vor Ort oder Remote
Anmeldeformular
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Anne Henssel, Business Development Manager, MAXXYS AG