Ivanti Service Manager Fundamentals

In diesem eintägigen Ivanti Service Manager Best Practice Workshop gehen wir gezielt auf die praktischen Anforderungen des Ivanti Service Managers ein.

Unsere erfahrenen Trainer erläutern die wichtigsten Tools und Prozesse, welche im täglichen Business entscheidend sind und gehen auf kundenspezifische Anforderungen und Use Cases ein.

Inhalte

Bedienung der Benutzeroberfläche
Einführung in die Prozesse
Incident Management
Problem Management
Change Management
Configuration Management
Knowledge Management
Service Level Management
Reports
Self Service

Rollen

Allgemeine Informationen

Preis: € 899,00
Dauer: 1 Tag
Trainer: André Schepp, MAXXYS AG

Leistungen

Online-Training
max. 6 TeilnehmerInnen
Zertifikat über die erfolgreiche Teilnahme

Zielgruppe

Einsteiger
Administratoren

Voraussetzungen

Keine

Termine

05. Oktober 2023
14. November 2023
Individuelle Schulung auf Anfrage: Vor Ort oder Remote

Anmeldeformular

Anrede

Titel

Vorname

Name

E-Mail

Telefon

Unternehmen

Termin auswählen

Anmerkung

Die hier eingebenen Daten werden von der MAXXYS AG im Rahmen der Beantwortung verarbeitet. Die Information in der Datenschutzerklärung habe ich zur Kenntnis genommen.