Ivanti Service Manager Fundamentals
In diesem eintägigen Ivanti Service Manager Best Practice Workshop gehen wir gezielt auf die praktischen Anforderungen des Ivanti Service Managers ein.
Unsere erfahrenen Trainer erläutern die wichtigsten Tools und Prozesse, welche im täglichen Business entscheidend sind und gehen auf kundenspezifische Anforderungen und Use Cases ein.
Inhalte
- Bedienung der Benutzeroberfläche
Einführung in die Prozesse
Incident Management
Problem Management
Change Management
Configuration Management
Knowledge Management
Service Level Management - Reports
- Self Service
- Rollen
Allgemeine Informationen
- Preis: € 1.099,00
- Dauer: 1 Tag
- Ort: MAXXYS AG, Butzbach
- Trainer: André Schepp, MAXXYS AG
Leistungen
- max. 6 TeilnehmerInnen
- Zertifikat über die erfolgreiche Teilnahme
- inklusive Mittagessen und Snacks
- Fragen Sie nach Übernachtungsmöglichkeiten
Zielgruppe
Einsteiger
Administratoren
Voraussetzungen
Keine
Termine
26. April 2023
11. Juli 2023
Individuelle Schulung auf Anfrage: Vor Ort oder Remote
Anmeldeformular
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Sprechen Sie uns an. Wir beraten Sie gerne.
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