Mit MAXXOps einen Schritt weiter
Die schnelle Entwicklung von Applikationen und die digitale Vernetzung interner und externer Bereiche machen eine intelligent strukturierte und automatisierte IT zwingend notwendig. Ganzheitliches Monitoring und die Analyse von Applikationen, Servern und Netzwerken in Kombination mit einem Service Desk Tool (ITSM), das automatisierte Prozesse geniert, ist für die Rentabilität eines Unternehmens existentiell. Nur wenn diese Komponenten zusammenspielen, Security-Richtlinien und entsprechende Zugriffsberechtigungen berücksichtigt werden, kann ein Unternehmen seine Dienstleistungen und Services sicher und nachhaltig anbieten.
Kein Silodenken mehr!
Wir verbinden IT-Lösungen
Das Ergebnis der Analyse-Phasen mündet in der Erstellung eines Gesamtkonzeptes, welches exakt dokumentiert, wie die IT-Infrastruktur aufgebaut werden soll. Ziel ist es, die Sicherheit, Effektivität und den optimalen Einsatz aller Softwarelösungen zu erreichen. Regelmäßige Überprüfungen der vorhandenen Infrastruktur und damit verbundene Anpassungen sind gerade in Bezug die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit.
Unsere Consultants setzen die im Gesamtkonzept angeratenen Schritte in die Praxis um.
Durch die
- Optimierung vorhandener Komponenten
- Implementierung neuer Komponenten
- Integration von Komponenten
Aufgrund ständig wachsender Anforderungen und neuer Technologien besteht regelmäßiger Handlungsbedarf. Gerne bleiben wir mit Ihnen im Kontakt und betreuen und überprüfen Ihre IT-Umgebung in einem wiederkehrenden Prozess.
Unser MAXXOps-Service:
- Reifegrad- und Bedarfs-Analyse
Eine initiale Reifegrad- und Bedarfsanalyse des derzeitigen Monitorings sowie die Integration in Incident- und Event-Managementprozesse (Ticketing System) ist unter Berücksichtigung der IT-Security ein wichtiger Bestandteil des MAXXYOps Service. Diese Bedarfsanalyse wird im Rahmen der Projektarbeit von der in Phase 5 getätigten Betreuung und Weiterentwicklung in festgelegten Zeitintervallen wiederholt (Infrastrukturwachstum, Applikationswachstum, neue Technologien etc.). - Zieldefinition und Gap-Analyse
Basierend auf dem Resultat aus Phase 1 wird ein auf das Unternehmen maßgeschneiderte Zielbild formuliert. Anhand dieses Zielbilds können entstandene Lücken geschlossen werden. - Konzeptionierung und Dokumentation der Ziel-Prozesse
Das Beraterteam von MAXXYS überträgt diese erarbeiteten Ziele in ein Konzeptpapier. Im sogenannten „Solution Design Dokument“ ist die Architektur aller notwendigen Tools und Prozesse gebündelt, um den Betrieb und die Überwachung der IT-Infrastruktur sicherzustellen. Es dient während der Implementierungsphase als Referenzdokument. - Gemeinsame Implementierungs-Phase und Umsetzung des Projekts
Die für die Inbetriebnahme der Infrastruktur notwendigen Tools und Prozesse werden eingerichtet und in Betrieb genommen. - Betreuung und Weiterentwicklung
Wir beraten und unterstützen Sie auch gerne nach der Implementierung-Phase. Unser Support-Center bietet First- und Second Level Support in deutscher Sprache und mit kurzer Reaktionszeit.
