Ivanti Service Manager Administrator

In diesem Ivanti Service Manager Administrator Training werden die Kernfunktionen des Ivanti Service Manager (ISM) praxisnah vermittelt.

Während des 3-tägigen Trainings erhalten Einsteiger und erfahrene Nutzer alles notwendige Wissen, um die Rolle des Administrator sicher ausüben zu können.

Im Workshop-Charakter werden die theoretischen Inhalte um praktischen Übungen ergänzt und vertieft. Auf diese Weise wird allen TeilnehmerInnen ein anwendungsbezogenes Verständnis im Umgang mit dem Ivanti Service Manager vermittelt.

Inhalte

  • Demo und allgemeiner Überblick des Ivanti Service Managers
  • Anlegen von Business Objects
  • Erstellen von Workflows, Business Rules, Searches, Actions und Relationships
  • Handhabung von Escalations
  • Service Catalog und Request Offerings
  • Rollen und Rechte
  • Dashboards und Design
  • Surveys

Allgemeine Informationen

  • Preis: € 3.299,00
  • Dauer: 3 Tage
  • Ort: MAXXYS AG, Butzbach
  • Trainer: André Schepp, MAXXYS AG

Leistungen

  • max. 6 TeilnehmerInnen
  • Zertifikat über die erfolgreiche Teilnahme
  • inklusive Mittagessen und Snacks
  • Fragen Sie nach Übernachtungsmöglichkeiten

Zielgruppe

Einsteiger und erfahrene Nutzer

Voraussetzungen

Sie sollten mit den Grundlagen des Ivanti Service Manager vertraut sein.

Termine

01. bis 03. November 2022
Individuelle Schulung auf Anfrage:
Vor Ort oder Remote

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Sprechen Sie uns an. Wir beraten Sie gerne.

Anne Henssel, Business Development Manager, MAXXYS AG

MAXXYS AG Anne Henssel

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akademie@maxxys.de

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