Ivanti Service Manager Administrator

In diesem Ivanti Service Manager Administrator Training werden die Kernfunktionen des Ivanti Service Manager praxisnah vermittelt.

Während des 3-tägigen Trainings erhalten Einsteiger und erfahrene Nutzer alles notwendige Wissen, um die Rolle des Administrator sicher ausüben zu können.

Im Workshop-Charakter werden die theoretischen Inhalte um praktischen Übungen ergänzt und vertieft. Auf diese Weise wird allen TeilnehmerInnen ein anwendungsbezogenes Verständnis im Umgang mit dem Ivanti Service Manager vermittelt.

Inhalte

Demo und allgemeiner Überblick des Ivanti Service Managers
Anlegen von Business Objects
Erstellen von Workflows, Business Rules, Searches, Actions und Relationships
Handhabung von Escalations
Service Catalog und Request Offerings
Rollen und Rechte
Dashboards und Design
Surveys

Allgemeine Informationen

Preis: € 3.099,00
Dauer: 3 Tage
Trainer: André Schepp, MAXXYS AG

Leistungen

Online-Training
max. 6 TeilnehmerInnen
Zertifikat über die erfolgreiche Teilnahme

Zielgruppe

Einsteiger und erfahrene Nutzer

Voraussetzungen

Sie sollten mit den Grundlagen des Ivanti Service Manager vertraut sein.

Termine

26. bis 28. September 2023
07. bis 09. November 2023
Individuelle Schulung auf Anfrage: Vor Ort oder Remote

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