In diesem Ivanti Service Manager Advanced Training wird detailliert auf die Kernfunktionen des Ivanti Service Manager (ISM) eingegangen.
Das Training richtet sich an Fortgeschrittene und statted die TeilnehmerInnen mit erweitertem Wissen zur erfolgreichen Administration des Ivanti Service Managers aus.
Im Workshop-Charakter werden die theoretischen Inhalte um praktischen Übungen ergänzt und vertieft. Auf diese Weise wird allen TeilnehmerInnen ein anwendungsbezogenes Verständnis im Umgang mit dem Ivanti Service Manager vermittelt.
Inhalte
Zeitgesteuerte Prozesse (Workflows und Escalationen)
Mandanten Fähigkeit (Rollen und Security)
Verwenden von Roll-up Relationships
SelfService Super User
XSL E-Mail Listener und E-Mail Schnittstellen
Quick Action Run Programm (AD Konto anlegen / SQL Script ausführen)
Umwandeln von Service Requests zu Incidents und umgekehrt
Web Services Basics
Allgemeine Informationen
Preis: € 3.299,00
Dauer: 3 Tage
Ort: MAXXYS AG, Butzbach
Trainer: André Schepp, MAXXYS AG
Leistungen
max. 6 TeilnehmerInnen
Zertifikat über die erfolgreiche Teilnahme
inklusive Mittagessen und Snacks
Fragen Sie nach Übernachtungsmöglichkeiten
Zielgruppe
Erfahrene Nutzer Administratoren
Voraussetzungen
Teilnahme an der Ivanti Administrator Schulung
Termine
28. bis 30. März 2023 04. bis 06. Juli 2023 Individuelle Schulung auf Anfrage: Vor Ort oder Remote
Anmeldeformular
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Anne Henssel, Business Development Manager, MAXXYS AG