In diesem Ivanti Service Manager Advanced Training wird detailliert auf die Kernfunktionen des Ivanti Service Manager (ISM) eingegangen.
Das Training richtet sich an Fortgeschrittene und statted die TeilnehmerInnen mit erweitertem Wissen zur erfolgreichen Administration des Ivanti Service Managers aus.
Im Workshop-Charakter werden die theoretischen Inhalte um praktischen Übungen ergänzt und vertieft. Auf diese Weise wird allen TeilnehmerInnen ein anwendungsbezogenes Verständnis im Umgang mit dem Ivanti Service Manager vermittelt.
Inhalte
Zeitgesteuerte Prozesse (Workflows und Escalationen)
Mandanten Fähigkeit (Rollen und Security)
Verwenden von Roll-up Relationships
SelfService Super User
XSL E-Mail Listener und E-Mail Schnittstellen
Quick Action Run Programm (AD Konto anlegen / SQL Script ausführen)
Umwandeln von Service Requests zu Incidents und umgekehrt
Web Services Basics
Allgemeine Informationen
Preis: € 3.099,00
Dauer: 3 Tage
Trainer: André Schepp, MAXXYS AG
Leistungen
Online-Training
max. 6 TeilnehmerInnen
Zertifikat über die erfolgreiche Teilnahme
Zielgruppe
Erfahrene Nutzer Administratoren
Voraussetzungen
Teilnahme an der Ivanti Administrator Schulung
Termine
17. bis 19. Oktober 2023 28. bis 30. November 2023 Individuelle Schulung auf Anfrage: Vor Ort oder Remote
Anmeldeformular
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Anne Henssel, Business Development Manager, MAXXYS AG