Managed Service
Wir managen Ihre IT
Es ist unbestritten, dass mittelständische Unternehmen aufgrund ihrer Struktur nicht über die gleichen finanziellen und personellen Ressourcen verfügen wie Großkonzerne. Dennoch sehen sie sich oft mit ähnlich hohen Anforderungen und Herausforderungen konfrontiert, wie z.B. den sich ständig weiterentwickelnden Sicherheitsstandards im Bereich der IT-Sicherheit und den steigenden Erwartungen aller Stakeholder an eine nachhaltige Digitalisierung.
Unsere MAXXYS Managed Services sind darauf ausgerichtet, diese Lücke zu schließen. Durch die Bereitstellung zentral verwalteter Softwarelösungen können wir eine effiziente IT-Sicherheit sowie eine robuste IT-Infrastruktur gewährleisten, die es Ihrem Unternehmen ermöglicht, den heutigen Anforderungen gerecht zu werden und gleichzeitig zukünftigen Herausforderungen mit Zuversicht entgegenzusehen.
Managed Service im Überblick
Minimale Investitionskosten
Durch die Auslagerung Ihres IT-Betriebs an unsere Experten werden Sie und Ihr Team von Routineaufgaben entlastet. Dies führt nicht nur zu einer deutlichen Entlastung, sondern auch zu erheblichen Einsparungen, da die Kosten für den Aufbau und die Wartung einer eigenen IT-Infrastruktur entfallen.
Subskriptionsmodell nach Anzahl der Endgeräte
Unser Managed Security Service schützt nicht nur Ihre Computer, sondern vor allem Ihr geistiges Eigentum. Cyber-Sicherheit ist nicht erst seit ein paar Jahren eine elementare Grundvoraussetzung für profitables Wirtschaften.
Individuelle Lösungen auf Basis von Standardprodukten
Auf Basis von Standardprodukten führender Hersteller entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen für Ihre spezifischen Anforderungen.
Umfassender Service und hohe Verfügbarkeit
Unser Angebot umfasst einen umfassenden Service und garantiert eine hohe Systemverfügbarkeit und minimale Ausfallzeiten.
Wartung und Support inklusive
Unser engagiertes Support-Team steht bereit, um zeitnah auf Ihre Service- und Supportanfragen zu reagieren.
Schnelle Bereitstellung und automatische Updates
Wir stellen Ihnen die benötigte Software unkompliziert zur Verfügung und kümmern uns um alle notwendigen Updates. Dies geschieht vollautomatisch, so dass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Unsere Lösungen
Endpoint Security
Endpoint Security beinhaltet eine umfassende Kontrollfunktion, die Anwendungen, Geräte und Schnittstellen umfasst. Dazu gehören auch Kampagnen zur Sensibilisierung der Mitarbeiter für Sicherheitsbedrohungen und die Verwaltung von BitLocker zur Verbesserung der Datensicherheit.
Softwareupdate und Patchmanagement
Software-Updates und Patch-Management sind wesentliche Bestandteile der IT-Sicherheit und Systemstabilität. Regelmäßige Updates schließen Sicherheitslücken und verbessern die Leistungsfähigkeit der Software. Ein effektives Patch-Management stellt sicher, dass alle Systeme auf dem neuesten Stand sind und minimiert so das Risiko von Sicherheitslücken und Systemausfällen.
Identity und Access Management
Die konsequente Durchsetzung von Zugriffsrechten sorgt für eine geregelte und sichere Verteilung der Zugriffsrechte auf Ihre Systeme und Daten. Intern bedeutet dies, dass Mitarbeitende nur auf die Ressourcen zugreifen können, die für ihre Arbeit relevant sind. Extern sorgt es dafür, dass Dritte wie Kunden oder Partner nur auf die Informationen zugreifen können, die sie benötigen. Dieser Prozess dient dem Schutz Ihrer Unternehmensdaten und der Sicherstellung, dass nur berechtigte Personen Zugriff auf diese Daten haben.
IT-Service Management
Service-Desk-Lösungen sind eine effektive Methode zur Senkung der Dienstleistungs- und Supportkosten. Sie optimieren und automatisieren Supportprozesse, um die Reaktionszeit zu verkürzen und die Produktivität zu steigern. Zudem helfen sie dabei, Service-Level-Agreements (SLAs) einzuhalten. Durch umfassende Überwachungs- und Berichtsfunktionen lässt sich die Serviceleistung messen und sicherstellen, dass die vereinbarten SLA-Kriterien erfüllt werden. Dies führt zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit und stärkt das Vertrauen in die angebotenen Dienstleistungen.
Monitoring
Durch den Einsatz fortschrittlicher Monitoring-Tools kann eine lückenlose Überwachung der gesamten Infrastruktur gewährleistet werden. Diese Tools ermöglichen eine kontinuierliche Überwachung des Status und der Leistung von Netzwerken, Servern, Anwendungen und anderen kritischen Systemkomponenten. Anomalien oder Leistungsabfälle werden sofort erkannt, was eine schnelle Reaktion und die Einleitung proaktiver Lösungsmaßnahmen ermöglicht. Dies sichert eine hohe Systemverfügbarkeit und -zuverlässigkeit, minimiert Ausfallzeiten und optimiert die Leistung der gesamten IT-Infrastruktur.
Backup Services und E-Mail Archivierung
Die systematische Verwaltung von Backups spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherung und Wiederherstellung von Unternehmensdaten. Durch die Implementierung einer umfassenden Backup-Strategie können Datenverluste verhindert und die Betriebskontinuität sichergestellt werden. Zudem werden alle Kommunikationsdaten des Unternehmens in einem zentralen Archiv erfasst und verwaltet. Dies ermöglicht einen schnellen und einfachen Zugriff auf wichtige Informationen und verbessert gleichzeitig die Datenverwaltung und -sicherheit. Bei all diesen Prozessen steht die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) an vorderster Stelle. Es werden strenge Sicherheitsprotokolle und -standards eingehalten, um den Schutz und die Privatsphäre der Daten zu gewährleisten. Dies umfasst sowohl technische Maßnahmen als auch organisatorische Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Datenverarbeitungspraktiken den Anforderungen der DSGVO entsprechen.
