Ivanti Service Catalog
Dieses Training bietet den TeilnehmerInnen einen einfachen Einstieg zur erfolgreichen Nutzung des Ivanti Service Catalog.
Anhand praktischer Beispiele erhalten Sie einen tiefen Einblick in den Service Catalog und vertiefen so Ihr theoretisches Wissen.
Wir werden ausreichend Zeit haben Ihre kundenspezifischen Anforderungen und Use Cases zu besprechen und diese dann praktisch und lösungsorientiert umsetzen.
Inhalte
- Der Service Catalog und dessen Grundeinstellungen
- Formular Basics
- Workflow Basics
- Veröffentlichen von Service Anfragen
- Erweiterte Formular Funktionen
- Erweiterte Workflow Funktionen
Allgemeine Informationen
- Termine & Preise auf Anfrage
- Dauer: 2 Tage
- Trainer: André Schepp, MAXXYS AG
Zielgruppe
Künftige Nutzer und Administratoren
Leistungen
- Online-Training oder vor Ort
- max. 6 TeilnehmerInnen
- Zertifikat über die erfolgreiche Teilnahme
Voraussetzungen
Grundkenntnisse in der Administration wünschenswert
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